Учим персонал отелей по стандартам сетей
Хаускипинг, кухня, зал. Практика HPGroup и методика MSV project, обучение у вас на объекте.
Чему учим
Хаускипинг
Стандарты, технология уборки, инвентарь и химия. Программа на 3 дня.
Кухня
Повара всех цехов, кондитеры, пекари. Наша основная специализация в подборе.
Зал и сервис
Официанты, бармены, администраторы.
Своя программа
Обучение под стандарт вашей сети или отеля.
Рынок и методика в одной команде
Знает, чего требуют сети
- Работает со стандартами Radisson, ACCOR и Cosmos
- 350+ проверенных кандидатов: кухня, хаускипинг, зал
- Видит, где у отелей реально проседает персонал
Строила службы с нуля
- Светлана Миронова, директор сети отелей «Царская деревня»
- Открыла 5 отелей в Подмосковье
- Реализовала housekeeping в России и СНГ
Как с нами работать
Что у вас происходит
Выберите ближайшее. Подскажем, с чего начать.
От обучения до выхода на смену
ПРЕДЛОЖЕНИЕ, ОБСУДИТЬ С HPGROUPОбучение
Сотрудник проходит программу в учебном центре.
Оценка
Проверяем навыки на практике, фиксируем результат.
База HPGroup
Подготовленные люди попадают в резерв кандидатов.
Выход на объект
Отель получает человека, уже знающего стандарт.
Обсудим обучение для вашего отеля
Оставить заявкуНаправления обучения
Начинаем с хаускипинга, где есть готовая программа. Остальные направления открываем по спросу отелей.
Хаускипинг
5 модулей: стандарты, организация уборки, санитария, общественные зоны, инвентарь и химия. Тренинг 3 дня, аудит 1-2 дня.
Кухня
Повара всех цехов, кондитеры, пекари. Скажите, какие навыки у вашей кухни проседают, и мы соберём программу.
Зал и сервис
Официанты, бармены, администраторы. Формат и темы определим вместе с отелями.
Хаускипинг: обучение в вашем отеле или санатории
Команда учится на вашем объекте, на вашем инвентаре. Последний день только практика.
Обучим вашу команду
Оставить заявкуОбучение сотрудников housekeeping в отеле или санатории. Стандарты, технологии уборки, инвентарь, химия.
Смотреть программуКто за что отвечает и хватает ли людей.
Помещения, оборудование, условия работы.
Что есть, как хранится и применяется.
Как уборка устроена на самом деле.
Что гости замечают и о чём пишут.
Итог: что исправить в первую очередь.
Индивидуальная консультация для сотрудников housekeeping в отеле или санатории. Оставьте заявку и коротко опишите вопрос, договоримся о времени.
ЗаписатьсяПодберём формат под ваш отель
Оставить заявкуHPGroup и MSV project
Рынок персонала и методика службы housekeeping в одном учебном центре.
Светлана Миронова
Генеральный директор MSV project, директор сети отелей «Царская деревня».
- Опыт в управлении гостеприимством и ресторанным бизнесом более 20 лет
- Открытие с нуля 5 отелей в Подмосковье
- Спикер и модератор профессиональных форумов, симпозиумов и конференций
- Опыт реализации housekeeping в России и СНГ
Рынок и кандидаты
- Более 10 лет подбирает линейный персонал для отелей Москвы и МО
- Знает требования Radisson, ACCOR и Cosmos: от регламента уборки до санитарных норм кухни
- Основная специализация: кухня и хаускипинг
Mission, Service, Visit
- Миссия: делиться знаниями, вдохновлять и объединять людей
- Сервис: создавать лучший и качественный сервис
- Визит: приезжаем к вам на объект
Рабочие материалы
Полезное, что можно скачать до разговора. Так сайт приводит заявки, а не только показывает услуги.
НОВЫЙ РАЗДЕЛ, ЕГО НЕТ НА ТЕКУЩЕМ САЙТЕЧек-лист проверки номерного фонда
Что проверять в номере после уборки.
Цветовая кодировка инвентаря
Какой инвентарь для каких зон.
Шаблон маршрутного плана
Как строить маршрут горничной по этажу.
Нужно под ваш отель
Оставить заявкуОставьте контакты и коротко опишите объект. Вернёмся с предложением по формату и срокам.
Заявка принята
В прототипе форма не отправляется. На боевом сайте заявка придёт на почту и в Telegram.